Документы для маркетплейсов

Сертификация товаров для маркетплейсов: какие документы просят площадки

Редакция «Документы для маркетплейсов» · обновлено · как мы готовим материалы

Суть

Маркетплейс требует сертификат или декларацию на товары, для которых их требует закон: по техническим регламентам ЕАЭС и ПП № 2425. Площадка сверяет номер документа с государственным реестром, поэтому документ должен быть настоящим, действующим и выданным именно на ваш товар.

Откуда у площадки требования

Маркетплейс не придумывает, какой товар сертифицировать. Он отвечает за то, чтобы через него не продавали продукцию без обязательных документов, поэтому повторяет требования закона и добавляет свои правила проверки.

Отсюда простое правило: если товару документ по закону не нужен, площадка обычно просит отказное письмо. Если нужен, письмо не поможет.

Что обычно загружают в карточку

Ситуация с товаромЧто загрузить
Товар в перечне сертификацииСертификат соответствия
Товар в перечне декларированияДекларацию о соответствии
Товара нет в перечняхОтказное письмо, если площадка его просит
Товар требует государственной регистрацииСвидетельство о госрегистрации

Как площадки проверяют документ

Номер документа сверяют с открытым реестром Росаккредитации. Затем смотрят, совпадает ли товар в документе с товаром в карточке: наименование, изготовитель, иногда модели. Чем точнее совпадение, тем меньше вопросов при модерации.

Пять проверок до загрузки

  1. Документ есть в государственном реестре и номер введён без ошибок.
  2. Статус документа «действует».
  3. Орган, который выдал документ, сохранил аккредитацию.
  4. Изготовитель и товар в документе совпадают с карточкой.
  5. Все модели и артикулы из карточки названы в документе.

Пункты 1–3 закрывает одна проверка по номеру: на CertStatus статус документа и статус органа показаны вместе. Если артикулов много, удобнее проверить список документов сразу.

Почему продавцу важен статус органа

Документ может оставаться действующим в реестре, когда у органа, который его выдал, аккредитация уже приостановлена или прекращена. Само приостановление не отменяет выданные раньше документы, но к ним начинают присматриваться внимательнее. Подробно этот случай разобран в материале почему площадка не принимает действующий сертификат.

Чего не стоит делать

Если вы перепродаёте чужой товар

Документ о соответствии оформляют на продукцию, а не на продавца. Перепродавцу обычно достаточно копии документа, который оформил изготовитель или импортёр, если товар тот же: та же продукция, тот же изготовитель, те же модели. Как именно площадка принимает такие документы, смотрите в её правилах.

Риск в другом: перепродавец не видит, что происходит с документом поставщика. Если его приостановят, карточка пострадает у всех, кто по нему торгует.

Товар с вариантами: цвета, размеры, комплектации

Один документ может охватывать несколько моделей, если они перечислены в нём или подпадают под описание. Перед загрузкой сверьте каждый артикул карточки со списком в документе. Новый цвет обычно не требует нового документа, новая комплектация с другим составом может потребовать.

Загружаете документы на площадку? Проверьте номер заранее: действует ли документ и не лишился ли аккредитации орган, который его выдал.

Проверить сертификат по номеру
Ещё в справочнике