Сертификация товаров для маркетплейсов: какие документы просят площадки
Маркетплейс требует сертификат или декларацию на товары, для которых их требует закон: по техническим регламентам ЕАЭС и ПП № 2425. Площадка сверяет номер документа с государственным реестром, поэтому документ должен быть настоящим, действующим и выданным именно на ваш товар.
Откуда у площадки требования
Маркетплейс не придумывает, какой товар сертифицировать. Он отвечает за то, чтобы через него не продавали продукцию без обязательных документов, поэтому повторяет требования закона и добавляет свои правила проверки.
Отсюда простое правило: если товару документ по закону не нужен, площадка обычно просит отказное письмо. Если нужен, письмо не поможет.
Что обычно загружают в карточку
| Ситуация с товаром | Что загрузить |
|---|---|
| Товар в перечне сертификации | Сертификат соответствия |
| Товар в перечне декларирования | Декларацию о соответствии |
| Товара нет в перечнях | Отказное письмо, если площадка его просит |
| Товар требует государственной регистрации | Свидетельство о госрегистрации |
Как площадки проверяют документ
Номер документа сверяют с открытым реестром Росаккредитации. Затем смотрят, совпадает ли товар в документе с товаром в карточке: наименование, изготовитель, иногда модели. Чем точнее совпадение, тем меньше вопросов при модерации.
Пять проверок до загрузки
- Документ есть в государственном реестре и номер введён без ошибок.
- Статус документа «действует».
- Орган, который выдал документ, сохранил аккредитацию.
- Изготовитель и товар в документе совпадают с карточкой.
- Все модели и артикулы из карточки названы в документе.
Пункты 1–3 закрывает одна проверка по номеру: на CertStatus статус документа и статус органа показаны вместе. Если артикулов много, удобнее проверить список документов сразу.
Почему продавцу важен статус органа
Документ может оставаться действующим в реестре, когда у органа, который его выдал, аккредитация уже приостановлена или прекращена. Само приостановление не отменяет выданные раньше документы, но к ним начинают присматриваться внимательнее. Подробно этот случай разобран в материале почему площадка не принимает действующий сертификат.
Чего не стоит делать
- Загружать документ поставщика на «аналогичный» товар другого изготовителя.
- Загружать добровольный сертификат вместо обязательного.
- Отправлять отказное письмо на товар из перечня обязательной сертификации.
Если вы перепродаёте чужой товар
Документ о соответствии оформляют на продукцию, а не на продавца. Перепродавцу обычно достаточно копии документа, который оформил изготовитель или импортёр, если товар тот же: та же продукция, тот же изготовитель, те же модели. Как именно площадка принимает такие документы, смотрите в её правилах.
Риск в другом: перепродавец не видит, что происходит с документом поставщика. Если его приостановят, карточка пострадает у всех, кто по нему торгует.
Товар с вариантами: цвета, размеры, комплектации
Один документ может охватывать несколько моделей, если они перечислены в нём или подпадают под описание. Перед загрузкой сверьте каждый артикул карточки со списком в документе. Новый цвет обычно не требует нового документа, новая комплектация с другим составом может потребовать.
Загружаете документы на площадку? Проверьте номер заранее: действует ли документ и не лишился ли аккредитации орган, который его выдал.
Проверить сертификат по номеру