Документы о соответствии для Wildberries: как не потерять карточку
Wildberries, как и другие площадки, просит сертификат или декларацию на товары, для которых их требует закон. Документ проверяют не только при загрузке: статус документа и органа может измениться позже, и карточку ограничат уже во время продаж. Документы на смесь запрашивают и в работах по благоустройству, например «Асфальт во дворе в Новосибирске».
Что требуется при загрузке
Для товаров из регламентов ЕАЭС и перечней ПП № 2425 нужен сертификат или декларация, для товаров вне перечней площадка может попросить отказное письмо. Конкретный порядок загрузки и названия разделов смотрите в кабинете продавца: площадка их обновляет.
Что может измениться после загрузки
| Событие | Чем грозит карточке |
|---|---|
| Истёк срок документа | Площадка попросит новый документ |
| Действие документа приостановили или прекратили | Продажи по карточке могут остановить |
| Органу приостановили аккредитацию | К документу появятся вопросы при проверке |
| Изменился перечень ПП № 2425 | Товару может понадобиться другой документ |
Решения о приостановлении и прекращении аккредитации публикуются в реестре каждый день. Их удобно смотреть в ленте изменений реестра на CertStatus: видно, у какой организации и что поменялось.
Как держать документы в порядке
- Ведите таблицу: артикул, номер документа, срок действия, орган.
- Раз в месяц проверяйте номера по реестру, особенно перед крупной поставкой.
- Следите за изменениями перечней по своим кодам.
- Продлевайте документы заранее, а не в день окончания срока.
Если карточку уже ограничили
- Проверьте номер в реестре: какой статус у документа сейчас.
- Проверьте статус органа на дату выдачи документа.
- Если документ в порядке, отправьте площадке подтверждение из реестра.
- Если документ действительно не годится, оформите новый у органа с действующей аккредитацией.
Подобрать орган с нужной областью можно в подборе по товару.
Таблица контроля документов
Продавцу с десятками артикулов помогает простая таблица. Столбцы: артикул, номер документа, тип документа, срок, орган, дата последней проверки, статус. Раз в месяц номера прогоняют по реестру и обновляют последние два столбца.
Номера удобно проверять списком на CertStatus: результат приходит таблицей, статус органа стоит в отдельной колонке.
Что делать, если документ поставщика вызывает сомнения
- Попросите у поставщика номер и найдите документ в реестре сами.
- Сверьте изготовителя и продукцию в записи реестра.
- Проверьте статус органа на дату выдачи документа.
- Если запись не находится или не совпадает, не загружайте документ и попросите другой.
Загружаете документы на площадку? Проверьте номер заранее: действует ли документ и не лишился ли аккредитации орган, который его выдал.
Проверить сертификат по номеру